为深入贯彻党的二十大精神,认真落实数字政务建设要求,以提升标准化规范化便利化水平为目标,提升政务服务质效,市经济信息委出台了《2023年政务服务工作要点》,围绕推动政务数据赋能、拓展数智应用场景、提升便捷服务能力、夯实政务服务体系等四个方面,抓好15项重点工作。
推动政务数据赋能方面,重点推进自建业务系统与“渝快办”平台全事项全用户深度对接融合,整合数据资源,打破数据孤岛,推动建立“一人一档”“一企一档”,分行业领域规范电子证照标准,健全电子证照制发机制,推进常用证照电子化及互通互认。
拓展数智应用场景方面,重点落实中小企业政策兑现“一件事一次办”改革事项,建立“一件事一次办”服务规范,推进“川渝通办”,梳理集成惠企公共服务,强化线上服务能力,积极对接“企业服务专区”,强化信用管理。
提升便捷服务能力方面,重点探索全程网办事项不邮寄纸质材料,办事材料全部电子化(无纸化),简易查询事项在线立等可取,推动政务服务事项100%实现“最多跑一次”,推动“证照分离”改革扩面提质,做好涉企经营许可告知承诺制事项工作。
夯实政务服务体系方面,重点推动实现政务服务“同层级、同事项、同标准”,及时调整、规范领取和对标执行政务服务事项,统筹编制和修订办事指南,开展“全科型”窗口服务技能人才培训,提升数字素养与职业水准,提供“一站式”便捷服务,推动“一件事”集成服务、并联办理、告知承诺、容缺受理等便捷服务方式,配合市政公用服务“一站式”联合报装平台建设。